Посоветуйте компанию

[Naruzek]

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, серьезную компанию, которая работает с крупными клиентами и обслуживает на телефоне их заказчиков. Склоняюсь в сторону CallTraffic, но хотелось бы еще послушать, что скажут клиенты этой компании. Кто с ними работал или до сих пор работает, отзовитесь.

[FunTourist]

Мы до сих пор работаем и не собираемся отказываться от услуг CallTraffic. Сотрудничество приносит нам огромную пользу и прибыль. Операторы удаленного колл-центра ответственные, воспитанные и внимательные к нашим клиентам. Всегда их выслушают и вежливо ответят на все вопросы. На звонки отвечают в течение 10-15 секунд, не пропускают входящие вызовы.

[Loker]

Мы тоже довольны сотрудничеством, пару лет уже вместе с компанией CallTraffic. За это время открыли несколько филиалов в регионах. Операторы удаленного колл-центра обслуживают всех клиентов по всей стране. Благодаря их работе у нас нет дефицита кадров и недостатка клиентов. Хотя производство и реализация медицинского оборудования сфера достаточно узкопрофильная. Но мы довольны качеством обслуживания.

[FunTourist]

А мы еще заказывали им проведение маркетинговых исследований. Составили опросник и дали операторам, чтобы они во всем разобрались и сами сначала заполнили анкету, чтобы понимать, в чем суть да дело. Молодцы ребята. Всего за пару дней все изучили и сразу же приступили к работе. Маркетинговое исследование не только дало ожидаемый эффект, но и привлекло к нам 20% новых покупателей наших IT-услуг. За это я весьма благодарен колл-центру CallTraffic. Вот как надо работать.

[Loker]

Это точно. Другим компаниям нужно поучиться профессионализму у фирмы CallTraffic. В самом начале работы у нас, как и у всех, конечно, тоже были свои терки. Но решались все спорные моменты всегда быстро и не переходили в конфликты. Я уважаю фирму за то, что они всегда идут на компромисс со своими клиентами и подстраиваются под их запросы и нужды. Главное достоинство, что мне обеспечили бесперебойную работу удаленного колл-центра круглосуточно. Причем, в ночное время работники отвечают на звонки так же быстро и бойко, как и днем.

[assisaner]

Я бы не стал доверять репутацию своей компании третьему лицу.....